İzmir Çiğli'de 6 Gün İçinde İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

29 Mart tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps VDSL internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan resmi 6 iş günü geçmesine rağmen İzmir Çiğli’deki adresime hâlâ internet kurulumu yapılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde randevu oluşturulduğu söylendi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen randevulara rağmen hiçbir aksiyon alınmaması gerçekten insanı mağdur eden ve yoran bir durum.

TurkNet’ten beklentim, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede internet kurulumumun yapılarak hizmetin aktif edilmesidir.