Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyhan
27 Kasım 2025 11:08
745

Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve TurkNet abonesiyiz. 19 Kasım’dan bu yana evimizde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açılacağı söylenmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme aldık. Bugün tarafımıza gelen SMS’te arızaya ancak 6 Aralık’ta bakılabileceği, onun da kesin olmadığı belirtildi.

Evde iki öğrenci ve iki öğretmen olarak interneti hem eğitim hem de iş için aktif kullanmak zorundayız. Ayrıca internete bağlı ev eşyalarımız da bulunduğu için internetsizlik günlük yaşamımızı ciddi anlamda aksatıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda ya otomatik kayıtla karşılaşıyoruz ya da telefona bakan kimse olmuyor, muhatap bulamıyoruz.

Bu kadar uzun süre kesinti yaşanmasına, net bir tarih verilmemesine ve iletişimsizliğe bağlı olarak TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda da kimseye ulaşamıyorum. İnternet hizmetimizin derhal sağlanmasını ya da hızlı ve sorunsuz bir şekilde aboneliğimin iptal edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
02 Kasım 2025 09:57
1.079
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İrem
21 Kasım 2025 00:09
895

profile
Doğukan
15 Ekim 2025 10:34
685

Uzun Süreli Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmet İptali Talebi

profile
Sercan
07 Eylül 2025 15:27
1.456
Uzun Süreli Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hizmet İptali Talebi
uzun-sureli-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-3.jpg
uzun-sureli-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-hizmet-iptali-talebi-2.jpg

profile
Turgut
21 Kasım 2025 01:11
721

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri