to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet paketini Mardin’de kullanıyorum. 4712820 ve 4187626 abone numaralarım ile toplam 3 farklı aboneliğim var. Son 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve öncesinde de sürekli kopma, yavaşlama ve sinyal çekmeme gibi ciddi sorunlar yaşıyordum. Bu sorunları hem sesli hem de yazılı olarak müşteri hizmetlerine detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor; istedikleri zaman cevap veriyorlar, istemedikleri zaman ise ulaşmak mümkün olmuyor.
Defalarca sorunu anlatmama rağmen “internetiniz var” diyerek geçiştirildim. Oysa sinyal gücüm çok zayıf, modemimi değiştirmeme rağmen DSL kablosu sürekli gidip geliyor ve halen internetim yok. Tüm bu sorunlar mevcut ekipmanımla yaşanıyor ve herhangi bir taahhüdüm de yok. 3 farklı abonelik için aylık yaklaşık 2.200 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen hiçbir destek alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve artık tamamen mağdur oldum.
En kısa zamanda tüm aboneliklerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten yaklaşık üç hafta önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım (Müşteri No: 4763631). İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve daha bir ay bile olmadan üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son üç haftadır internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlan...
TurkNet Sınırsız 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür (Cumartesi gününden bu yana) evimde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden beri defalarca online destek kaydı oluşturdum, ancak bana sadece “sorun giderildi” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla müşteri hizme...
TurkNet ev interneti 100 Mbps hizmetini kullanıyorum. 8 Haziran sabah saat 8’den beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki aydır kullanıyorum, daha şimdiden böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmayı ve müşteri hizmetlerine ...
TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...
Yorumlar