to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsündeki Sıkışık Tekli Koltuklar Uzun Yolculukta İşkenceye Dönüştü
27.03.2026 gecesi saat 24.00’te İzmir’den kalkan Varan otobüsünde 23 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Koltuklar o kadar birbirine yakın ki, önümdeki koltuğun ekranı neredeyse ağzıma girecek kadar dibimdeydi. Hareket alanım yoktu, oturmak bile işkenceye döndü. Koskoca Varan firmasının, sırf 3-5 koltuk fazla sığdıracağım diye yolcu konforunu bu kadar hiçe saymasını gerçekten anlamıyorum.
Benim tek isteğim, firma yetkililerinin bir defalığına da olsa bu koltuk düzeniyle İzmir–İstanbul gibi uzun bir seyahat yapmaları ve yaşadığımız rahatsızlığı bizzat deneyimlemeleri. Bilet iadesi talep etmiyorum, zaten yapılacağını da sanmıyorum; ancak bir dahaki yolculuklarda bu koltuk düzeninin gözden geçirilmesini ve yolcu konforunu önceleyen bir düzenlemeye gidilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
27.03.2026’da İzmir’den Varan otobüsüyle seyahat ederken koltukların çok yakın olması nedeniyle konforum tamamen ortadan kalktı. Bu durumu yetkililere bildirdim, ancak ne bir özür ne de bir çözüm adımı geldi. Şikayetimi sadece eksikliği dile getirmek için paylaştım, fakat firmadan bir geri dönüş almadım ve bu süreçte hayal kırıklığı yaşadım.
