Upload Hız Sınırı Yayın Yapmamı Engelliyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Merhaba,
TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız, maksimum destekli paket kullanıyorum. Modem arayüzümde DSL hat değerlerimde upload kapasitesinin 23.5 Mbps’ye kadar desteklediği açıkça görülüyor (SNR Margin 26 DB, Max Rate: 23496 Kbps). Ancak aktif olarak sadece 8191 Kbps (8.1 Mbps) tanımlanmış durumda. Bu da yayın yapmamı ciddi şekilde kısıtlıyor.

TurkNet uygulamasından teknik destek talebinde bulundum ve bu sınırın kaldırılmasını istedim. Ancak aradan 4 saati aşkın süre geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Üstelik bu işlem, sadece profil güncellemesiyle çözülebilecek basit bir teknik müdahale.

Benim altyapım daha yüksek upload hızını sorunsuz şekilde destekliyor. Lütfen teknik ekibinizin hız sınırımı kaldırmasını ve paketimin tam kapasiteyle çalışmasını sağlayın. Aksi halde hizmeti kullanmam mümkün değil.

Destek bekliyorum.