to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesinde kullandığım 100 Mbps internet paketimde 2 Mart sabahından bu yana ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Üç gündür hızım çoğu zaman 0,50 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps görüyorum ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor, interneti neredeyse kullanamaz durumdayım.
2 Mart akşamı uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. İlk etapta sorunun onlarla alakalı olmadığı, bir elektrikçiye danışmam gerektiği söylendi. Ardından kendileri yeni bir destek kaydı açıp bölgesel bir sıkıntı olduğunu ilettiler. Ancak bu bilgi verildikten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. İnternetimin bir an önce düzeltilmesini, gerekli tüm altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak hızımın taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine yaklaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde, 1 haftayı aşkın süredir ciddi hız düşüklüğü ve gün içinde her saat aralığında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 3533063. ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internetten bir şey indirdiğim zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ödediğim hizmet kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza ulaşamıyo...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve taahhütsüz şekilde hizmet almaktayım. Son 1 hafta 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, %70 oranında yapılan zam zaten adil değilken, zamdan sonra internet hızımda ve hizmet kalitesinde de büyük bir düşüş oldu. Önceden 100 Mbps ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır 2–3 dakikada bir, 15–20 saniye süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geldiği için ne işimi düzgün şekilde yapabiliyor ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı olarak karşılayabiliyorum. Yaşadığım sorun üze...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
Yorumlar