TurkNet’te Vaat Edilen 75 Mbps Hıza Ulaşamama Ve Ücret İadesi Talebi

Mustafa · 2026-03-11T17:19:16+03:00

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak bana vaat edilen hıza bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak 17 Mbps civarında ve bunun üzerine hiç çıkmıyor. İnterneti ne zaman kullanırsam kullanayım durum değişmiyor, hızım daima düşük. Bu süreçte TurkNet’e 4–5 kez başvuru yaptım. Başvurularımda sorun için altyapı kaynaklı denildi, ardından sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak hızımda hiçbir iyileşme olmadı, problem hala aynı şekilde devam ediyor. TurkNet’ten, aboneliğim kapsamında vaat edilen hıza çıkarılmayı ve bu 3 aylık süreçte interneti sağlıklı şekilde kullanamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

TurkNet

11 Mart 17:19398

Mustafa

21 Nisan 16:26

Berbat bir firma, birkaç gün ara ile arayıp genel bir arıza var bilgisi verip sorunumı geçiştirdi.

Mustafa

21 Nisan 16:29

TurkNet pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Yavaş Ve Sürekli Düşen İnternet Hızına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mehmet

TurkNet

19 Aralık 2025 00:09615

TurkNet’in Mersin’de sunduğu Özgür İletişim 75 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır i...nternet hızım, gün ve saat fark etmeksizin sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Ödediğim ücrete göre almam gereken hızla kullandığım hız arasında büyük fark var ve bu durum günlük ...

Söz Verilen 75 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yusa

TurkNet

10 Ocak 21:581.282

TurkNet’e abone olmadan önce hattımda 75 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak abo...nelik başladıktan sonra uzun süre 12 Mbps civarında hız gördüm, şu anda da en fazla 16–25 Mbps arasında hız alabiliyorum. Söz verilen 75 Mbps hıza bir türlü ulaşılamadı. Bir yılı ...

TurkNet Vaat Edilen Hız ve Müşteri Desteği Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

Ertan

TurkNet

7 Aralık 2025 20:53288

Uzun süredir TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 yıldır sürekli olarak internet hızı...nın vaat edilen seviyede olmadığını, verilen hız değerlerinin sadece görsel olarak doğru gösterildiğini düşünüyorum. Testlerde 70 Mbps üzeri görünmesine rağmen, kullanım sırasında...

TurkNet’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Ahmet

TurkNet

15 Kasım 2025 00:07512

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyele...rde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...

İnternet Hızı On Kat Azaldı, Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

TurkNet

31 Aralık 2025 09:56444

Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım TurkNet Özgür İletişim 75 paketimde 12.12.2025 tarihinden beri internet hızım yaklaşık 1...0 kat düştü ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Üç haftadan fazladır interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim, hız olarak yerlerde ve sürekli kopmalar oluyor. Bu sorunla il...