to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet hizmet umursamazlığı! Uzun zamandır kullandığım TurkNet'te son 1 yılda ikinci kez uzun bir kesinti söz konusu yaklaşık 10 gündür binamıza gelen fiber kablo kopuk durumda. Defalarca kez arayıp defalarca kez talep bırakmama rağmen. ( diğer bina sakinleride talepler bıraktı. ) hiçbir şekilde çözüme kavuşturmayıp, sadece oyalıyorlar.
İlgileniyoruz deyip duruyorlar. Ama bir kere bile ekip gönderilmedi. Aynı cümleleri 10 gündür duyuyorum. İnternetimi değiştirmek istedim. Kurulum ekipleri önce arızanın yapılması gerektiğini iletti. İnterneti işim gereği aktif kullanıyorum. Aşırı mağdur durumdayım.
2 aydır TurkNet abonesiyim ve 499₺ fatura ödemekteyim. İlk 3 ay kurulum ücreti alınıyor hiçbir internet firması almazken 600₺ ödüyoruz kurulum ücretini. Ama evime taşındığımdan beri internette sürekli kopukluklar oluyor ve 20 gün internet yoktu sorduğumuz zaman altyapı diye belirtiliyor. Fiber bağla...
TurkNet isimli firmadan 8 gündür internet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayalım diye bölge arızası olarak işaretleniyor. 2 sokak altımda oturan arkadaşım bir kere bile kesinti yaşamadı, ben geçtiğimiz ayın 25'inden beri internet alamıyorum. Evime 3 kere teknik ekip geldi. Bir kez modem bir ke...
TurkNet müşterisiyim. Ben böyle iş görmedim 2 haftadır evimde internet yok 10 defa şikayet ettim ilgilenme yok ve kullanmadığım internetin faturası geldi. Bağlanacağım müşteri temsilcisi yok sırf teknik ekip gelsin diye fiber yapın dedim arıza da gider diye o da gelmedi ilgisizlik çok kötü bir işlet...
TurkNet 100mbps' lik paket kullanıyorum birkaç ay önce bina fiber bağlandı ve sinyal verildi ancak TurkNet aylardır ilgilenmiyor çok yakında olan başka bir binada yaptığım başvuruya ertesi gün kuruluma geldiler neredeyse ve TurkNet'e geçiş sağlamışlardı ancak ben zaten müşterisi olduğum için çok sal...
10 günü geçen bir süredir internetimizin gigafiber kablosunda sorun var ve internet erişimimiz yok. TurkNet'i sürekli konu ile ilgili arıyorum. Telefon internetimizin de bittiğini TurkNet tarafından randevu verildiğini fakat randevu tarihinde de gelinmediğini ve şimdiye kadar konu ile ilgili hiç ara...
Yorumlar