to read complaints and reviews, or file yours.Marifolia Ürünü Yan Etkileri Nedeniyle İade Talebi Ve Geri Ödeme İstemi
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce Hekimzade markasına ait Marifolia isimli zayıflama ürününü satın aldım (sipariş numaram: #11258787687). Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sadece 3 günlük kullanımda her gün ciddi yan etkiler yaşadım. Özellikle yoğun çarpıntı, mide bulantısı ve uykusuzluk şikayetlerim oldu ve bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım.
Bu yan etkiler nedeniyle ürünün sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Trendyol veya Hekimzade müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz durum nedeniyle Marifolia ürününün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba ben Hekimzade halkla ilişkiler biriminden Dyt Zeynep. Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum bizim için önemlidir ve detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Hekimzade olarak, ürünlerimizle ilgili geri bildirimleri sistematik şekilde kayıt altına alıyor, gerekli durumlarda ilgili birimlerimizle birlikte inceliyor yapılması gerekenleri özen ile yapıyoruz. Yaşadığınız durumun nedenini daha net anlayabilmemiz ve size en doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için sizinle özelden iletişime geçmek isteriz. Bu süreçte hem ürün kullanımı hem de kişisel durumunuz birlikte değerlendirilerek gerekli destek ekibimiz tarafından hızlıca yapılacaktır. Uygun görülmesi halinde iade ve yönlendirme süreçleriniz de başlatılacaktır. Sağlığınız bizim için değerli, Bize dönüş yapmanızı rica ederiz
