to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internetim var. Dün eve geldiğimde saat 16:30 civarıydı ve internet yoktu. Sorunla ilgili akşam aradığımda, arıza talebi oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler, fakat gelmediler. Saat 21:00'dan sonra tekrar aradığımda ise ekiplerin bu saatten sonra sahada olmadığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bugün eve geldiğimde ise koca bir gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmemişti. Bu kadar kötü bir hizmet beklemiyordum açıkçası. TurkNet alıyorsanız, internet kesintinizde bir veya iki gün beklemek zorundasınız, bunu bilin. İnternet hızı iyi ama hizmeti çok yetersiz, açıkçası hiç beğenmedim. Bu konuda kendilerini geliştirmeleri gerekiyor.
Tüm objektifliğimle olanı anlatacağım. Son 3 gündür TurkNet'ten almış olduğum internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Ara ara geliyor, Sonra saatlerce kesiliyor. Kendilerine evden çalışan birisi olduğumu ve bu durumun en kısa sürede çözülmesi gerektiğini ilettim ancak herhangi bir aksiyon almadılar. ...
TurkNet saat 01:00'dan beri olmayan internetimi hala bağlayamadı. Sabah 9'dan sonra beni arayacaklarına dair bir ileti var. Ben siz interneti ne zaman bağlayacaksınız merak ediyorum. Sabah kadar cep telefonundan mı internet harcayacağız? Bütün bunların dışında müşteri hizmetleri numarası bu saatlerd...
TurkNet internet bağlantım koptuğundan saat 17:40' da arıza talebi oluşturdum. Geri dönüş yapmaları ve konuşma süresi sonrası teknik servisin saat 18:00'a kadar hizmet verdiği ifade edilip teknik servisin en erken yarın gelebileceği bildirildi. Ben parasını önceden ödediğim interneti bu nedenle kull...
TurkNet ev interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. Pazartesi gününden beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerinin arıza ve teknik destek ekibine saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum. Yeni abone hattına ise hemen ulaşılıyor. Derdimi anlatmak için yeni abone hattına bağlanıyorum, belki onlar ilgili ...
3 4 gün önce TurkNet'e geçtim inanılmaz kötü bir internet ve çözüm odaklı değiller. Günde 3 4 sefer arıyorum müşteri hizmetlerini her defasında aynı işlemi yaptırıp kısa süreli 2 3 saatlik bir çözüm oluyor sonra yine aynı sorun devam ediyor. İnternet bağlantısı yok ve devamlı kopmalar oluyor aşırı y...
Yorumlar