Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunlarına Rağmen Ücret Alınıyor, Çözüm Yok!


TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün sık sık bağlantı sorunu oluyor, hız çok düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili 95251337 numaralı destek kaydını oluşturdum. Özellikle aranma talebim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı, arıza hala çözülmedi ve eve de teknik ekip gönderilmedi. Hem günlük işlerimde hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt edilen hızda çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekli ise eve teknik ekip gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sürekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir ...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve yaşadı...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9...

TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da vaat edilen hızların çok altında hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Zaman zaman işime uzaktan bağlanmam gerekiyor ve bu ko...
Yorumlar