TurkNet'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu, Destek Yanıtı Gelmedi

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün sık sık bağlantı sorunu oluyor, hız çok düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Bu sorunla ilgili 95251337 numaralı destek kaydını oluşturdum. Özellikle aranma talebim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı, arıza hala çözülmedi ve eve de teknik ekip gönderilmedi. Hem günlük işlerimde hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt edilen hızda çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekli ise eve teknik ekip gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.