Kadın Yolcunun Koltuğu Ayrımcılıkla Değiştirildi Güvenlik Şüphesi Oluştu

01 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 18.00’de Vangölü firmasının Sivas–Van seferine ait, PNR kodu 3B5X193 olan ve 27 numaralı koltuk için 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin her zaman olduğu gibi yine yaklaşık bir saat rötarlı hareket etmesi zaten başlı başına bir memnuniyetsizlik sebebiyken, bu yolculukta yaşadıklarım beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Otobüste tek kadın yolcu olduğum için, yolculuk sırasında koltuğum değiştirildi ve bana “Tek kadın sizsiniz, sizi arkaya almamız gerekiyor, yanınıza erkek yolcu oturtamıyoruz.” denildi. Bunu, biletimi alırken seçtiğim koltuğun yolculuk esnasında gerekçesi tam açıklanmayan bir şekilde değiştirilmesi ve bana sorulmadan böyle bir uygulamaya gidilmesi sebebiyle kabul edilemez buluyorum. Bu yaklaşım hem ayrımcılık hissi veriyor hem de yolcu hakları açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Ayrıca yol üzerinde farklı noktalardan yolcu alınması ve jandarma kontrol noktasında otobüste bulunan bir kişinin muavin olarak tanıtılması da bende ciddi bir güven sorunu yarattı. Yolcu güvenliğinin ve kayıtlı personel bilgilerinin bu kadar esnek bir şekilde ele alınması, firmanın işleyişine dair endişelerimi artırdı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu yolculuktan kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha Vangölü firmasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Koltuk değiştirilmesine dair uygulamanız, yolda yolcu alma ve muavin olarak gösterilen kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.