to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firması, fiber internet hizmeti kapsamında ücretsiz Wi-Fi 6 fiber modem verileceğini belirtmesine rağmen, verilen modem fiber değil, ethernet üzerinden çalışıyor. Sadece bir adet fiber ethernet dönüştürücü ve bir adet router sağlanıyor. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Kurulum tamamlandıktan sonra ise fiber özellikli Wi-Fi 6 modem seçeneğinin olmadığı, müşteri temsilcisi tarafından bana iletildi. Bu durumun düzeltilmesini ve reklamların doğru şekilde yapılmasını istiyorum.
TurkNet'ten evime internet kurdurmak istedim ve sözleşmeyi oluşturdum. Öncesinde evde internet ve modem yoktu. Fiber altyapı da yok. Üyeliği oluştururken modem ücreti ödeyeceğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında kurulum ekipleri eve gelince sundukları iki modem türünden birini satın alabilece...
TurkNet firmasından ev interneti aldım. Evde internetime uygun modem olmadığı için modem alacağımı ve kendim kuracağımı söylemiştim. Daha sonrasında TurkNet firmasını aradım. Böyle bir kurulumu yaptığımda yine de benden kurulum ücreti ödememi isteyecek misiniz diye sordum. Onlar da hayır, kurulum üc...
TurkNet'ten yeni bir abonelik oluşturdum ve bir aydır evde yaşanabilecek her türlü internet problemi yaşıyorum. 88 Mbps olması gereken internet hızım, modemin bulunduğu odada 5 Mbps ve 70 metrekarelik evde yan odada Wi-Fi ağını bile göremiyorum, internete bağlanamıyorum da. TurkNet'e defalarca yazdı...
Birkaç ay önce TurkNet tarafından arandım ve fibere ücretsiz bir şekilde geçebileceğim söylendi. Ben de olur dedim ardından birkaç içinde gelinip teknik servis tarafından gün evime fiberglas kablo döşendi ve başka bir ekip tarafından fiber modem geleceği onun ardından fiber kullanabileceğim söylendi...
TurkNet'te fiber modem başvurusu yaptım ama aylık ekstra 150 TL olan cihazı da göndermek istediler; ben ise istemedim. Çünkü evimde zaten bir router var. Gelen ekipten vermelerini istemediğimi söyledim. Onlar da tam tersini, firmayı arayıp cihazı geri göndermelerini istememi söylediler. Yani herkes ...
Yorumlar