to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'in Sistem Hatası Nedeniyle Taksitli Ödeme Yapılamadı, İade Talebim Reddedildi
TurkNet'in kampanya kapsamında verdiği sabit fiyat garantisiyle kredi kartımdan ödeme yaparken, TurkNet'in sistem hatası nedeniyle taksitli ödeme işlemi gerçekleştirilemedi ve ödeme doğrudan tek çekim olarak alındı. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iptal edilip yeniden ödeme oluşturulması konusunda yardımcı olmalarını istediğimde, bunun mümkün olmadığını söylediler. Bu nedenle TurkNet aboneliğimi sonlandırmak istedim ve paramın iadesini talep ettim; fakat iade işlemi de yapılmadı. TurkNet'in bana dün yaşattığı mağduriyet haksız ve hukuksuzdur. Peşin ödeme işleminin iptalini istiyorum. Bankamı aradığımda TurkNet'i aramam gerektiği söylendi, ancak bankam iadeyi TurkNet'in yapabileceğini belirtti. Fakat TurkNet bu iadeyi gerçekleştirmiyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
