to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'in kampanya kapsamında verdiği sabit fiyat garantisiyle kredi kartımdan ödeme yaparken, TurkNet'in sistem hatası nedeniyle taksitli ödeme işlemi gerçekleştirilemedi ve ödeme doğrudan tek çekim olarak alındı. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iptal edilip yeniden ödeme oluşturulması konusunda yardımcı olmalarını istediğimde, bunun mümkün olmadığını söylediler. Bu nedenle TurkNet aboneliğimi sonlandırmak istedim ve paramın iadesini talep ettim; fakat iade işlemi de yapılmadı. TurkNet'in bana dün yaşattığı mağduriyet haksız ve hukuksuzdur. Peşin ödeme işleminin iptalini istiyorum. Bankamı aradığımda TurkNet'i aramam gerektiği söylendi, ancak bankam iadeyi TurkNet'in yapabileceğini belirtti. Fakat TurkNet bu iadeyi gerçekleştirmiyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
TurkNet in peşin ödemeye 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak için uygulamadan ödeme yaptım. Fakat işlemimi 6 taksitle yapacakken seçenek sunmadan direkt kartımdan tek çekim yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat tabi ki bağlanmak imkansız. İşlemin iptal edilerek düzeltilm...
12 sabit ücret kampanyasında faydalanmak için taksitli ödeme yapmak. İstedim sistem tek çekim olarak yaptı. Bankayla görüştüğümde. TurkNet size ücreti iade etmesi gerektiğini iletti. TurkNet müşteri hizmetleri hepsi birbirinden bilinçsiz. Biri diyor öyle bir kampanya yok. Diğeri banka taksit yapaca...
TurkNet'ten 12 ay peşin ödeme ile aylık sabit kampanyasına katıldım. Bankama üç taksit çıkması gerekirken herhalde yanlışlıkla peşin çekilmiş. Taksitli ödeme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayabilmek için saatlerce uğraştım, aradıklarında ise sorunu çözemediler. Defalarca mesaj bıraktım ve geri dönüş...
Merhaba TurkNet, 12 aylık fiyat sabitleme kampanyasına 2415386 abone numarası ile katıldım. 6 ay taksitlendirme yapamadım. Direkt peşin olarak kartımdan çekildi. Yaptığım ödemenin 6 ay taksitlendirilmesini istediğimde, bunun yapılamadığını ve işlem yaptığınız banka ile görüşüp taksitlendirme yapabil...
28.06.2025 tarihinde, cumartesi günü TurkNet'e İ**** olarak ücretsiz şekilde abone oldum. Pazartesi günü TurkNet ekibi gelerek saat 11.00'de kurulumu tamamlayıp aktivasyonu gerçekleştirdi. Aynı gün, 30.06.2025 pazartesi saat 13.25'te müşteri temsilcisini arayarak 8 dakika 35 saniye görüştüm. Kendisi...
Yorumlar