TürkNet’in Randevu İptalleri Ve İnternet Kesintisi Mağdur Ediyor

Beril

23 Mart 00:00

18.03.2026 tarihinde TurkNet'te ev internetinde arıza kaydı oluşturdum. Bayramın ikinci günü hizmet vereceklerini, sabah 09:00‑13:00 arasında geleceklerini söylediler; fakat gelmediler. Akşam 19:00'da bizi arayıp, lastiklerinin patladığını ve bugün gelemediklerini söylediler. Tamam dedim. 21.03.2026 tarihine, sabah 09:00‑13:00 arasında randevu oluşturulmasını istedim; onayladılar ancak bu randevuyu oluşturmamışlar. 13:00‑18:00 saatleri arasında randevu oluşturmuşlar, fakat bu randevuya da gelmediler. Beni dört gün boyunca TurkNet elemanları mağdur etti. Evimde hiçbir şekilde internet yok, bankalarıma erişimim yok, işime, bilgisayarıma kesinlikle erişimim yok. Mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir şey yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardım edilmedi, geri dönüş sağlanmadı. Şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musab sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Musab

TurkNet

02 Ekim 2024 15:20

851

TurkNet kullanıyorum. İnternet bağlantım koptu, müşteri hizmetleri bana bir talimat gönderdi. Ona uyup modemi sıfırladım, akabinde modemin bağlantısı koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 36 saat içinde problemin çözüleceğini söylediler. Fakat 3 gün sonra bana dönüş yapıp bu ...

internet-baglantisi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.docx

Alime sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumundan Sonra Sürekli Kesinti Ve Geç Müdahale

Alime

TurkNet

29 Nisan 2025 13:06

617

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 24.05.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet sağlayıcı firması, 25.04.2025 tarihinde evime kurulum gerçekleştirdi. Şehir dışında olduğum için kesilen interneti fark etmedim. İnternet, kurulum sonrasında kesilmiş. 27.04.2025 tarihinde ...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlalleriyle Yaşanan Mağduriyet

Kemal

TurkNet

08 Ocak 00:53

328

04.01.2026 günü saat 23.30’dan beri TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanıyor ve o tarihten bu yana internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açıldı ve 94978948 numaralı kayıt üzerinden defalarca aciliyet bildirmeme rağmen sorun günlerdir çözülemedi. Her görüş...

internet-kesintisi-ve-randevu-ihlalleriyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Arızası Ve Giderilmesi Sorunu

Mustafa

TurkNet

28 Ağustos 2024 16:37

687

26.08.2024 tarihinde TurkNet internet bağlattım. Fakat 1 saat bile geçmeden internet koptu ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı alindi. Ertesi gün öğle sıraları müşteri hizmetlerinden arayarak 27.08.2024 tarihinde saat 18.30 da arıza giderme randevusu verildi. Is yerinden izin alarak evime g...

Cansu sonucu yetersiz buldu

Kırık Kablo Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım İle Fatura İndirimi Talebi

Cansu

TurkNet

17 Ocak 06:19

733

TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...