to read complaints and reviews, or file yours. 
1956664 abone numaralı TurkNet mağduruyum.
TurkNet, tam 50 gündür yükümlülüğünü yerine getirmiyor ve yıllık ücretlerini toplu/peşin olarak benden tahsil ettiği telefon ve internet hizmetlerini vermiyor! Sorunun başından beri açtığım tüm arıza ve BTK şikayet kayıtları, çözüm sağlamayan TurkNet yetkilileri tarafından örtbas edilmek amacıyla sorumsuzca kapatılmaktadır. Tam 1200 saattir internet yok ve hâlâ çözüm sağlanmadı!
Bahsettiğim sebeplerle TurkNet; evden çalışmama engel olmak suretiyle ağır mağduriyetime, iş kaybıma ve ciddi maddi zararıma neden olmuştur.
Ağır mağduriyetime, iş kaybıma ve ciddi maddi zararıma neden olan TurkNet'ten ve ihbarlarıma rağmen sorumlu, düzenleyici, denetleyici görevlerini yapmayan bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu'ndan şikayetçiyim.
TurkNet'e, sorumlu-düzenleyici-denetleyici görevlerini yapmayan bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu ile görev ihmalindeki sorumlularına ciddi yaptırım ve ceza uygulanması için devleti acilen göreve davet ediyorum. İvedilikle gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
14.05 tarihinden itibaren 6 gündür internetim yok. Her yerden iletişime geçmeye çalışmama rağmen, maalesef abonesi olduğum TurkNet tarafından kayda değer hiçbir açıklama yapılmadı. Üç aramadan birine dönüş yapan sözde destek hattı tarafından da sürekli olarak yanlış bilgilendiriliyorum. BTK tarafın...
Sayın TurkNet Yetkilileri, Tarafınızdan 12 aylık peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Hizmeti alırken Home office çalıştığımı ve bağlantının benim için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, hizmet başladığı günden itibaren neredeyse her gün internet bağlantım kesilm...
TurkNet abonesi olarak 4691060 numaralı internet hizmetini kullanmaktayım. Abonelik ücretini peşin olarak ödememe rağmen, uzun süredir ciddi şekilde internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Defalarca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, arıza kayıtlarıma...
TurkNet abonesiyim. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen yalnızca internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Sorunun evdeki ekipmandan kaynaklı olmadığını teyit ettim. Kabloları kontrol ettim, modemi açıp kapattım, ...
Mart 2025’te TurkNet’e bir yıllık peşin ödeme yaptım. Taahhüt yoktu ama yıllık ödersem indirimli olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak Nisan ayının sonunda internetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum, defalarca destek talebinde bulundum. Ama hiçbir...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.802 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.806 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar