Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet'in Geciken Smartfy Kurulumu

28 Ekim 2024 23:571.160

Öncelikle TurkNet'e ait iki farklı adreste iki farklı abonelik kullanmaktayım. Bunlardan birisi gigafiber adlı hizmet. Önceleri güzel başlayan TurkNet serüvenim şu sıralar tansiyonumu yükseltiyor ne yazık ki. TurkNet abonelik başvurusu yaptığımda süreç normal seyrinde ilerledi, akabinde evim büyük diye Smartfy başvurusu yaptım. Hem yazılı olarak hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek. İki kere TurkNet tarafından arandım ve onay alındı (bu aranmalar da başvurudan 1 hafta sonra falan, hemen değil). Üstelik son arayan hanımefendiye durumu izah edip daha önce arandığımı, defalarca destek kaydı açmama rağmen (destek kaydı oluşturduğunuzda 23.00'a kadar aranıldığı yazıyor, yalan. Günler, haftalarca aranmadım) sonuç almadığımı belirttim fakat inanmadı herhalde bana. Yani ben öyle hissettim :) Üzerine takribi 1 ay gibi bir süre geçti, hâlâ kimse kuruluma gelmedi, arayan soran da yok. Sanırım araçları bulunduğum bölgeden geçerken 'Şurayı da halleder misin? ' falan diyecekler çalışan arkadaşlara. Oysa İstanbul'un merkez ilçelerinden birinde ikamet ediyorum. Şaka gibi hizmet. Aboneliklerimi iptal edip başka firmaları değerlendirmeyi düşünüyorum.

Berkay
30 Ekim 2024 09:44

Hala bir gelişme yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gigafiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

13 Mayıs 2025 16:39986

TurkNet'e gigafiber için başvuru yaptım. Bulunduğunuz adreste altyapı var sizin seçtiğiniz gün gelip kurulumu yapacağız ...

Gigafiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Gigafiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
5
Çözüldü

TurkNet 14 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu

4 Ocak 2024 21:231.844

"Çözüldü. Teşekkürler..."

TurkNet 14 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu
TurkNet 14 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu
TurkNet 14 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu
1 Destek

TurkNet Kurulumundaki Sorunların Çözüme Ulaşmaması

12 Ocak 2024 14:451.183

TurkNet'ten 08.01.2023 tarihinde gigafiber abonelik işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün randevu için tarafımı aradılar ve...

1

TurkNet Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

4 Ağustos 2024 11:001.411

20 Mart ve 03 Temmuz 2024 tarihlerinde iki kere TurkNet'ten destek talebinde bulundum. İlk talebimde işlemin 3 ay sürece...

TurkNet Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
TurkNet Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği
TurkNet Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve İletişim Eksikliği

TurkNet Gigafiber Kurulumunu 35 Gündür Yapmayıp Oyalıyor

5 Eylül 2023 16:241.327

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 1 Ağustos itibariyle adresime gigafiber geldiğini sistemden kontrol edip doğruladım. Ta...

Video Şikayetler

TurkNet Kurulum Ekibinin Yaptığı İş!

TurkNet KurulumEkibinin Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet Acil Destek! İnterneti Kullanamıyorum!

TurkNet AcilDestek! İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Caner
TurkNet İnterneti Kullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu?

TurkNet İnternetiKullanamıyorum Yani Resmi Tatilde Olacak İş Mi Bu?

Profil fotoğrafı
Ekrem
TurkNet Gigafiber İnternet Döşemesi

TurkNet Gigafiberİnternet Döşemesi

Profil fotoğrafı
Gülsüm
TurkNet Çağrı Merkezi Numarası Çalışmıyor!

TurkNet ÇağrıMerkezi Numarası Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yukselcan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri