to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce yan taraftaki binanın yıkımı başladı ve o tarihten bu yana, 01.02.2026’dan 06.02.2026 tarihine kadar evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada bulunan alt komşumun internet sağlayıcısı Türk Telekom, 3 gün önce gelip internetini bağladı ve şu anda sorunsuz kullanıyor. Ancak benim internet sağlayıcım olan TurkNet, 5 gündür hiçbir şekilde bağlantımı gerçekleştirmedi.
Ödemeyi 2 gün geciktirdiğimizde anında interneti kesebilen TurkNet’in, 5 gündür internetsiz kalmamıza rağmen hiçbir aksiyon almaması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca “altyapı sorunu” olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Aynı binada, özellikle alt katımdaki komşum dahil herkes internetini kullanırken, sadece benim dairem için “altyapı sorunu” denmesi mantıklı ve inandırıcı değil.
Bu süreçte kendimi ciddiye alınmayan, oyalanan ve mağdur edilen bir müşteri olarak hissediyorum. 2736151 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin, herhangi bir bahane üretilmeden derhal bağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
15.10.2025 tarihinde, karşı komşum TurkNet’ten ev interneti bağlatmak istedi. Kurulum sırasında bina girişinden 5. Kata kadar hat çekilmiş. Bu işlem yapılırken bizim dairemize ait TV ve internet hattı koparılmış. Ayrıca kablolar çok kötü bir işçilikle, binanın her yerine gelişi güzel şekilde döşenmi...
TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...
27 Kasım sabah 08.00’den beri TurkNet aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evim Bodrum katta ve internet üzerinden çalışıyorum, bu yüzden üç gündür işimi görebilmek için sürekli dışarıda bir yerler aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...
12.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa’da aynı binadaki komşularımın interneti gelirken benim bağlantım hâlâ çalışmıyor. İlk olarak durumla ilgili arıza kaydı açtığımda tarafıma genel bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi....
13/11/2025 tarihinden bu yana İstanbul/Esenler/Turgut Reis Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Yan binamın yıkılması sonucu internet bağlantım kesildi ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı söylendi, ancak modem tarafında i...
Yorumlar