to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliğimin onaylanabilmesi için aranacağım söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen (en az 10 kez) müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım ve internetsiz kaldım.
TurkNet’ten acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve abonelik işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti başvurumun kurulumu ve aktivasyonu için yaklaşık 2 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyor ve tarafıma dönüş de alamıyorum. Bandırma/Balıkesir’de hizmet almak istiyorum ve bu süreçte başka bir iletişim kanalı da bulamadım.
Hızlı bir şekilde kurulumun tamamlanmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım hem de iletişim numarasını aradım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, otomatik bir yanıt dahi alamadım. Kurulum sürecim tamamen beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Balıkesir Bandırma'da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet'e internet bağlatmak üzere telefonla arayarak abonelik başvurusu yaptım ve hangi paketin bağlanacağı konusunda anlaşma sağladık. Fakat devam eden süreçte internet kurulumu yapmak için tarafımla iletişime geçilmedi. TurkNet'in müşteri hizmetlerini defalarca kere aramama rağmen ulaşamadım, mai...
TurkNet ile ev internet aboneliği yapmak için başvurduğumda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim. TurkNet bu konuda bana ulaşmasını istediğimde de aramadı. Ben de ulaşamadığımdan dolayı bu işlemler yüzünden TurkNet ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum.
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak dün akşamdan beri 5-10 kez müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen sürekli olarak sadece ses kaydı ile karşılaşıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca, online işlemler platformunda da ca...
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak müşteri hizmetlerinden aranıyorum ve telefon açıldığında ya konuşma yapılmadan bekletiliyorum ya da çağrı hemen kapatılıyor. Her aramada aynı durum tekrar ediyor ve iptal sürecim ...
16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.797 
Fiber İnternet 2.727 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar