to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde TurkNet’e geçiş işlemi sırasında iki farklı operatördeki aboneliğimden sadece birinin TurkNet’e taşınmasını istememe rağmen, TurkNet tarafından her iki aboneliğim de iptal edildi. Özellikle diğer aboneliğime dokunulmamasını belirtmeme rağmen, bu dikkate alınmadı ve mağdur edildim. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ancak herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Yanlışlıkla iptal edilen hizmet numaram: 7030513039, adres: Muş Merkez Hürriyet Mahallesi Yağız Apartmanı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kalmıştı ve bu nedenle maddi kaybım da oluştu. Şu anda internetsizim ve mağduriyetim devam ediyor.
Beklentim, iptal edilen hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesi ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
03/06/2025 tarihinde yeni internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafınıza ait ekipler modem kurulumunu gerçekleştirmiş, ancak ertesi gün tamamlanması gereken işlemler olduğu ve bu işlemler sonrasında interneti kullanabileceğim tarafıma iletilmiştir. Ne yazık ki, ...
TurkNet internet aboneliği için 01.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başka bir firmadan nakil işlemiyle aboneliğim başlatıldı, ancak yaklaşık 2 aylık süreçte evime hiç internet hizmeti ulaşmadı ve bağlantı hiç aktif olmadı. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...
18.10.2025 tarihinde taşınacağım için TurkNet üzerinden abone nakil başvurusu yaptım ve bu tarih için randevu verildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ardından 19.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedi...
04.09.2025 tarihinden itibaren kurulum yapılmasına rağmen TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Ayrıca firmanın arızasının 23.07.2025 tarihinden itibaren devam ettiği belirtiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun bir sonraki gün giderilece...
07/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlantım sağlandı. Ancak 13/08/2025 tarihinde hizmeti iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden başvuru yaptım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve irtibat kurulmadı. Ayrıca, ipt...
Yorumlar