TurkNet Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Destek Alamıyorum

TurkNet abone telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve online işlemler paneline de giriş yapamıyorum, bu yüzden numara güncelleme işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda herhangi bir destek alamadım. Ayrıca TurkNet Forum üzerinden TurkNet desteğe yazdım, benden bilgilerim istendi ancak gönderdiğim mesaja geri dönüş yapılmadı, yazdıkları mesaja cevap veremiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Telefon numaram güncellenemediği için hem hesabıma erişemiyorum hem de işlemlerimi takip edemiyorum. Aboneliğime tanımlı iletişim numaramın güncellenmesini ve online işlemlerime erişimimin sağlanmasını, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.