to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025'te, yani 2 gün önce bağlanan ve özellikle tatil için tercih ettiğim TurkNet internetim hızlı bir şekilde kuruldu. Tüm kurulumlar yapıldı, ancak dün akşamdan beri modemdeki internet ışığı yanmıyor ve internet erişimim yok. Bu interneti özellikle çocuğum için aldım ve toplamda sadece bir gün kullanabildim. TurkNet'e arıza kaydı oluşturdum, defalarca kez yazmama rağmen hâlâ internetim yok. Bu sabah saat 6'da 'internetiniz kullanıma açılmıştır' diye mesaj geldi fakat hâlâ internetim yok. Acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum, ancak o da yok. Yaklaşık altı gün kadar tatilim kaldı ve iki günü boşa gitti. TurkNet'te birebir canlı olarak teknik hizmet alabileceğim bir muhatap yok; yazılı desteğe yazıyorum, oradan da bir cevap alamıyorum. Bu sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde interneti iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Merhaba 12.07.2025 tarihinde evim de kullandığım internet modeminin kırımızı ışığı yandığı ve internetimin olmadığını belirttim. Genel arıza olduğunu dönüş yakacaklarını söyleyip kaydımı aldılar. 13.07.2025 tarihinde TurkNet ekip araçları kapıma kadar geldi. Araçtan inmeden arızaya bakmadan gittiler...
TurkNet ten başvurduğum interneti Türk Telekom'dan ekip gelip 1 temmuzda kurdu. Bir sonraki gün açılacağını söyledi 2 temmuzda açıldı internet sadece yarım gün kullandım. O günden beridir internet yok destek kaydı açtım altyapı arızası dendi ve gün içinde geleceği söylendi ama gelmedi. Bir sonraki g...
13.07.2025 tarihinde TurkNet'e kayıt oldum. Yaklaşık 3 gün sonra kurulum ekibi adresime geldi ve kurulum yapıldı. Fakat modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördük. Kurulum ekibi, şu an bu sorunu halledemediklerini, en geç yarın internet ışığının yeşile döneceğini söyledi. Fakat dedikleri g...
Evet arkadaşlar, reklamlarda çok gördüğüm için bu sıralar TurkNet'e başvurdum. 30.06.2025 tarihinde başvurdum, Türk Telekom ekibi ise 14.07.2025 tarihinde geldi. Modem ve kurulumu yaptıktan sonra gitti fakat internet yoktu. Defalarca online işlemlerden yazdım. Cevap olarak, destek ekiplerini yönlend...
Bir ay olmadı TurkNet'e geçeli, sürekli kopmalar meydana geliyordu. 14 Temmuz 2025'te destek birimine arıza kaydı bıraktım. Aradılar ve anlık bir kesinti yapacaklarını, ardından sorunu çözeceklerini söylediler. Görüşme sonrası internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mu...
Yorumlar