to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sonu gelmez zamlar, sürekli kopan internet ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri.
Durumu maile gelen memnuniyet anketine yazdım, +90 850 288 8080 numaralı müşteri hizmetleri aradan bir süre sonra 14 Ocak pazar günü iletişime geçip, size özel kampanyamız var dendi, hat kesildi, ses gitti, o günden beri ne arayan var, ne soran. Arıyorum ulaşamıyorum, Sitede destek kaydı oluşturdum, aramaları için, hem aramıyorlar hem de aradık ulaşamadık diyerek destek talebini kapatıyorlar. Siteye baktım 299 fatura şubatta 399 olacakmış... 12 aylık peşin ödersem 299 dan hesaplanacakmış. 3588 lira peşin ödeme durumum yok, en fazla 3 taksit yapılıyor. İnternet mi kullanıyoruz, TOKİ taksiti mi ödüyoruz anlamadım. En uygun internet olarak seçmiştim, şu an hepsinden beter.
2023 yılının Ağustos ayında hizmeti ve hızından dolayı TurkNet'e geçiş yapmak için var olan internet aboneliğimi sonlandırdım. İlk faturam 249TL idi. Aradan iki ay geçti 279 olacağını SMS ile bildirdiler aradan iki ay geçti bu sefer 299TL olduğunun bilgisi geldi. Bunun ise 19.01.2024 tarihinde yine ...
TurkNet 5-6 ayda bir zam yapıyor ve yaptığı zam dudak uçuklatıyor. Gayet memnuniyetle 2 yıldır kullandığım internetten bizleri soğuttular. 130 TL ile başladığım internet faturam 240 TL'ye çıktı bir anda. Bugün itibariyle gelen mesajda da 400 TL'ye çıkacağı yazıyor. Gerçekten firma bizlerle dalga mı ...
TurkNet firması ile 24 Ocak çarşamba günü çalışmaya başladık. Kendileri bana 000373*** abone numarasını tahsis etmişler. Aboneliği başlatırken 'ay sonuna kadar bir kampanyamız var, 12 ay peşin ödeme yaparsanız 299 TL'den fiyatı sabitlemiş olursunuz' dediler. Dün akşam kredi kartını aldım, tam ödeme ...
TurkNet internet için başvuru yaptım, 399 TL'ye anlaştım, gerekli evrakları internet üzerinden yükledim, aktivasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Daha kurulum dahi yapılmadan bana mesaj atıp ücretiniz 499 TL oldu diyorlar. Yeni müşteri olduğum için ilk 3 ay 399 TL, sonraki aylar 499 TL ödeyec...
TurkNet'ten internet aboneliği başlattım ve ücret değişikliğinden etkilenmemek için peşin ödeme yaptım. Ancak geçtiğimiz ay bu ayki faturanız şu kadardır diye SMS geldi. TurkNet müşteri hizmetleri defalarca aradım ancak kimseye ulaşamadım, vasat bir tuşlama sistemi olduğu için hiçbir şekilde bir ins...
Yorumlar