4.000 TL’lik PUBG Mobile UC’ler Hesaba Yüklenmedi

Bugün Google üzerinden PUBG Mobile için 4.000 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlemin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uc hesabıma hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir hata uyarısı veya iptal bilgisi almadım, banka üzerinden para direkt olarak çekildi ve elimde ödeme yapıldığına dair dekont ve kanıtlar mevcut.

Bu işlemle ilgili henüz Google veya PUBG Mobile destek hattı ile bir görüşme yapmadım, önce buradan sorunumun dikkate alınmasını ve hesabıma satın aldığım uc’lerin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını istiyorum. Aksi durumda, ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.