to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet kullanıcısıyım ve 01/01/2024 tarihinden itibaren evimde internet yok. Her gün bir sonraki güne erteliyorlar. İlk başta 'Hiçbir sıkıntı yaşamazsınız, arızalarımızı en geç 2 gün içerisinde çözüyoruz.' dediler ama nerede? İşleri güçleri hep oyalamak. İptal isteğinde bulunsam bile hemen arıyorlar, 'İşte beklettik ama az kaldı, son 1 gün daha verin. Şöyle yapın...' diyerek geçiştiriyorlar. Ne bir müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de destek ekiplerine yazıyorum. İş olmadıkça artık onlar da yazmamaya başlıyorlar. Açıkçası TurkNet kullanmak pişmanlık, arkadaşlar.
İnanılır gibi değil, 2024'te evden çalışan biri olarak 10 gündür evimde internet yok. TurkNet'in bahanesi ise Türk Telekom kaynaklı arızanın henüz giderilmemiş olması. Kaç adet ek paket yaptım gerçekten hatırlamıyorum. Zararımı kim karşılayacak diye sorduğumda, TurkNet çalışanları internet sağlanmay...
TurkNet ile evde internet için 31.07.2024 tarihinde anlaşma sağladım. Aradan haftalar geçmesine rağmen sürekli bağlantı için beni oyaladılar. Bir gün arıyorum, arıza var şu gün geleceğiz diyorlar, verdikleri gün kimse gelmiyor. En sonunda canıma tak etti ve iptal talebinde bulundum ve sebebini bağla...
20.08.2024 tarihinden beri internetim yok. İki kere destek talebi oluşturdum, sonuç yok. TurkNet'e yeni geçtim, geçer geçmez mağduriyetle başladık. Kullanamadığım internetin faturası geliyor. Arıza bildirimi yapıyorum, ayın 21'inden beri sallıyorlar. Hatta arızamın nedenini bile söylüyorum. Bana ded...
TurkNet'e geçtiğim günden beri internetim yok. 36 saat dediler ama günlerdir sorun çözülmedi. 905.2024 tarihinde geçmiş olduğum TurkNet 13.05.2024 tarihine geldik fakat sorunu çözmedi. Gerekli yerlere bildirim yaptık. Dönüş yapacağız deniyor. Aramasam arayan yok. Arasam da sonuca ulaşmıyor. TurkNet'...
TurkNet internetim 20 gündür yok, 06/12/2024 tarihinde başlayan arıza için ne zaman iletişime geçsem verdikleri tarih uzuyor, en sonunda arızanın çözüm tarihi 30/01/2025 oldu, ilk arıza tarihinden neredeyse 2 ay sonraya. Sorunumun çözülmesi ya da çözülmeyecek bir sorun ise başka bir internet sağlayı...
Yorumlar