TurkNet Nakil Sürecinde İletişimsizlik ve Hizmet Eksikliği

26 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Başvuru numaram: 92699367. Başvurumu yaptığım günden bu yana 6 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet...

14 Eylül'de TurkNet üzerinden adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. Aynı site içerisinde, sadece blok ismim değişti; adresimin numara kısmına kadar olan bölümü aynı. Ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresimde kurulmadı. Nakil işlemim için kayıt numaram:...

TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma günü Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm işlemi yapıldı ve evime internet hattı getirildi, ancak o günden beri hiç internet erişimim olmadı. Yaklaşık 7 gündür evde internet yok ve bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum...

16-17 Ekim tarihinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş için telefon üzerinden başvuru yaptım. Evde internet hizmeti almak istiyordum. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık 6 gündür kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni başvuru almak için yönlendiriyorlar, sorunumu anlat...

18 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 4590455. İstanbul Tuzla Postahane Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı hiç gelmiyor. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon üzerinden arıza kaydı oluştur...