to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bağlantı veriyorlar, olmuyor. “Sizi aradık” diyorlar, kimse aramıyor. Aktivasyon devam ediyor diye arıyorum, telefon çalmıyor. Yeni abone olmak için ararsan, bir saniye bile geçmeden açılıyor. Nasıl bir ilgisizlik, anlamıyorum. Hem yazıyorum, “sizin aramanız lazım” diye mesaj geliyor; biz arayıp ulaşamıyoruz, bir yerden de yazamıyoruz.
TurkNet'e yeni abone oldum tekrardan. Aktivasyon işlemim gecikti. Farklı konuda destek almak için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece aktivasyon ile ilgili bir telesekreter duyuyorum kapanıyor. Satış birimini aradım en azından ulaşmak için destek birimine bilgi alırım diye. Yanlış yönlendirdil...
Biz TurkNet kullanıcısıyız. Problemimizi çözmek için müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak karşıda muhatap alacak biri yok. İlgilenen yok. Otomatik telesekreter kapatıyor. Bari yeni abonelikten derdimizi anlatacak birini arayalım diyoruz yönlendirelim sizi deyip asla yönlendirmiyorlar veya telefonu yü...
TurkNet 3 gündür aktivasyon için kimse gelmedi, arıyorum ulaşamıyorum. Bugün aradılar, telefondaydım açamadım, sonra tekrar arama yapmıyorlar. Bir eleman yollayıp kurulum yapamıyorlar. Bana bilgi vermediler. Bunu da söylüyorum, yardımcı olan olmadı. Hâlâ boşa zaman kaybı, gün bitiyor, müşteriyle ilg...
TurkNet kullanıcısıyım, asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydı bırakıyorum, geri aranmıyorum. O kadar mesaj yazdım, geri dönmüyorlar. İlgi ve alaka sıfır. TurkNet tam bir pişmanlık oldu. İşlerimiz aksadı, hiçbir şey yapmıyorlar. İnternet var, bağlantı için ufak bir ayar yapacaklar ama ...
TurkNet internet hizmeti için abonelik işlemlerini yaptık. Ama bir hafta geçmesine rağmen aktivasyonumuz gerçekleşmedi. Kötü bir müşteri hizmetleri var. Muhatap da bulamıyoruz. Her gün yapacağız diyorlar ama hâlâ gelen giden arayan yok. Nasıl bir şirket anlamadım.
Yorumlar