to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet iş yeri telefonu hizmetimiz İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantısız durumda. 1397479 numaralı aboneyim ve bu süre boyunca işyerimizde telefon bağlantısı hiç sağlanamıyor. Sorun gün boyu devam ediyor ve hiçbir zaman bağlantı alamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle telefon hattımızın sipariş hattı olarak kullanıldığını ve mağduriyetimizin büyük olduğunu defalarca belirttim. En azından hattın başka bir numaraya yönlendirilmesini talep ettim fakat bu talebim de karşılanmadı. Son faturamız 840 TL olarak ödendi ve hizmetimiz sözleşme kapsamında devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlar denemek dahil olmak üzere tüm olası adımları denedik fakat sorun çözülmedi.
Bu süreçte iş yerimiz binlerce lira zarara uğradı. Zararımızı kim karşılayacak, bu sorunu kim çözecek? Arızanın acil olarak giderilmesini, hattımızın başka bir numaraya yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi Badem Sokak’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede hallolacak” denil...
TurkNet üzerinden aldığım telefon hattı, İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Saray Döner No: 59 adresinde yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Hatta hiçbir şekilde hat sesi gelmiyor ve arama yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza ka...
TurkNet ev internetim yaklaşık 7 gündür hiç çalışmıyor. Eyüp/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çö...
1785781 müşteri numarası ile TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, 12.10.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:25 adresinde) internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür hizmet alamamama rağmen, dört ayrı arıza kaydı oluşturdum ve her defasında...
TurkNet internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun günün her saatinde devam ...
Yorumlar