to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri X ve Instagram gibi sosyal medya hesaplarına ev internetim üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu durum, internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanmamı engelliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve modem dahil tüm temel kontrolleri yapmama rağmen herhangi bir çözüm alamadım.
Açtığım şikayet kayıtları ise hiçbir düzeltme yapılmadan ve sorun çözülmeden kendiliğinden kapatılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunun görünmediği belirtilerek kayıtlar kapatıldı. Sorun, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana (İstanbul Ümraniye Yamanevler bölgesinde) ve her zaman devam etmektedir. Müşteri numaram: 4725978. Her ay 699 TL fatura ödemesi yapıyorum ve buna rağmen hizmetten tam olarak yararlanamıyorum.
Bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, telefonum Wi-Fi ağına bağlıyken Twitter ve Instagram uygulamalarına giriş yapamıyoru...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4685382) İstanbul Halkalı Atakent adresinde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip gelip kabloları ve modemi değiştirdi ...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları ve tamamen internetin olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Ümran...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...
TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu sabah yine internetim tamamen kesildi ve acil işlerimi halledemediğim için mağdur oldum. Bu sorun ayda en az 3 kez tekrarlanıyor ve her seferinde çözüm süreci çok uzun sürüyor. Sabah erken saatlerde destek kaydı oluşturm...
Yorumlar