to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ilk çıktığı günden beri kullanıyorum neredeyse son 2 aydır sürekli internetimde 3 5 saniye kadar kopmalar yaşıyorum kablolu ve Wi-Fi bağlantım direkt olarak wan ışığım sönüyor ve 3 5 saniye sonra düzeliyor. Bu kopmalar yüzünden saatlerce uğraştığım emek verdiğim işim hiç oluyor tekrardan başlayıp yapmam gerekiyor. 2 aydır aktif destek talebi oluşturuyorum. Sürekli sinyallerim kontrol edildiği söyleniyor ama düzelmiyor. Saha ekibinden 3 kere evime geldiler kablo sinyalini kontrol ettiler. İki kere modemim değişti.
Bir kere sinyal modemim değişti ve bugün yine modemim değişti yine aynı sorunu aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Fatura dönemi geldiğinde otomatik ödeme talimatlı faturamı anında ayın birinde ödüyorum ama bu arkadaşlar bana destek sağlayamıyorlar sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum yaklaşık 30 kere destek kaydı açmışımdır.
İndirim yapmadılar sorunumu çözemediler ve sürekli çözüldüğünü söyleyen mesajlar iletiyorlar gerçekten başka bir internet sağlayıcısına geçmeme çok az kaldı TurkNet'ten çok pişman olmaya başladım.!
Abone numaram: 348***71
Lütfen artık bana çözümle gelin!
Merhaba benim sorunum hala devam ediyor ve TurkNet'ten ne telefon olarak ne buradan hala bir dönüş alamadım
Sorunum hala devam ediyor net bir çözüm alamadım
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim uzun çözülemeyen bir kopma problemim vardı. Geride bıraktığımız 2 haftada sorun daha do kötü hale geldi neredeyse 5-10 dakika da bir internetim kopuyor ve birkaç dakika gelmiyor. Geldikten yine 5-10 dakika sonra tekrar kopuyor ve bu bu şekilde 7 gündür Aralıksız ...
TurkNet, hizmet kalitesinde büyük sorunlar yaşıyor. Artık bu duruma dayanamıyorum. Sadece internet sağlamakla yükümlü olan bir firmanın bu konuda bu kadar başarısız olmaması gerekir. Ben her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, siz de internet hizmetini düzgün şekilde sunmalısınız. Yaklaşık 1,5 yıld...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerindeki ışıklarda değişiklik oluyor ve internet hizmetim tamamen kesiliyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve saha ekipleri yönlendirildi ve modem ile kab...
Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gün öğlen 12:00 ile akşam 16:00 arasında sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, her seferinde farklı bir temsilci dönüş yapıyor ve her biri farklı bir şey söylüyor. Kimse önceki görüşmeleri ya da soru...
TurkNet kullanmayayım, pişman olursunuz. Ben gibi! Sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım ve bununla beraber müşteri temsilcisine ulaşmakta imkansıza yakın ne yazık ki. Modemimde resetleme dahil her işlemi yaptım, ayrıca modemim yeni. Arıza kaydı oluşturuyorum ( yaklaşık 5 kere falan ) ama sorunuma ...
Yorumlar