to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır TurkNet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse her saniye ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, oyun deneyimim tamamen olumsuz etkilenmiş durumda. Buna ek olarak, 600 TL civarında başlayan tarifeme, taahhüt devam ederken zam yapılarak ücret 900 TL’ye yakın bir seviyeye çıkarıldı.
Ödediğim ücretin karşılığını alabilsem bunların bir kısmını tolere edebilirim; ancak çoğu zaman, özellikle bakım çalışması bile yokken, örneğin şu an olduğu gibi internete hiç erişemiyorum. Fiber internet hizmeti aldığımı iddia ediyorlar fakat bu performansla fiber olmayan bir internet nasıl olur, onu merak eder hale geldim.
İnternet o kadar zayıf ki, kendi sistemlerine girip destek kaydı açma şansım bile olmuyor; yaklaşık 2 saattir giriş yapmaya çalışıyorum. Aradığımda ise ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, sadece yapay zeka destekleri var ve onların da bana hiçbir somut faydası olmadı.
Kastamonu Merkez’de kullandığım bu hat için, aboneliğimle ilişkilendirilmiş 05399590301 numarası üzerinden, tarafıma vadedilen 100 Mbps hızın ve stabil bir bağlantının gerçekten sağlanmasını, bağlantı kalitemin kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğim ücret karşılığında makul bir performans verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmet hiçbir şekilde taahhüt edilen hızı karşılamıyor. Sadece evde 2 cep telefonu ve televizyonda Youtube.com, Netflix gibi platformlar açıkken bile sürekli gecikme ve yüklenme sorunları yaşıyorum, yayınlar sık sık donu...
TurkNet’e geçerken 100 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak yaklaşık dört aydır internet hızım 9 Mbps civarında seyrediyor. Başından beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde etkiliyor. İlk başvurumda hız ve p...
TurkNet üzerinden kullandığım 1.000 Mbps’ye varan Gigafiber paketimde yaklaşık 10 gündür yüksek ping (gecikme) ve düşük hız problemi yaşıyorum. Gün boyu bağlantı kalitesi iyi değil, özellikle akşam saatleriyle birlikte gecikme ve hız sorunu çok daha belirgin hale geliyor ve interneti sağlıklı kullan...
Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...
Yorumlar