to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmet hiçbir şekilde taahhüt edilen hızı karşılamıyor. Sadece evde 2 cep telefonu ve televizyonda Youtube.com, Netflix gibi platformlar açıkken bile sürekli gecikme ve yüklenme sorunları yaşıyorum, yayınlar sık sık donuyor ve internet oldukça yavaşlıyor.
Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte destek kaydı oluşturdum, beni aramaları için talepte bulundum. Uzaktan erişim sağlayarak bazı işlemler yapıp bağlantıyı yenilediklerini, sorunun giderildiğini söylediler. Ancak sorun sadece o anlık düzeldi, 2-3 gün sonra tekrar aynı sorunlar yaşanmaya başladı ve adeta bir döngü haline geldi.
İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve interneti evin tüm odalarında kullanıyorum. 100 Mbit fiber paket için aylık 699,9 TL ödüyorum ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetin kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bağlantımdaki hız ve gecikme problemlerinin tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesi, söz verilen 100 Mbit fiber hızın istikrarlı bir şekilde tarafıma sunulmasıdır. Ayrıca uzun süredir yaşadığım performans sorunu nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu dönem için faturalarımda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
TurkNet ev interneti hizmetimden yaklaşık 10 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi ve ping değerlerim de sürekli çok yüksek. Bu nedenle video izlemek, oyun oynamak veya herhangi bir internet işlemi yapmak neredey...
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi kullanırken sürekli olarak değişken hız sorunları yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Instagram gibi platformlarda ciddi donmalar oluyor; hızım bir anda 140 Mbps’ye çıkarken kısa süre sonra 40 Mbps’ye düşüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve taahhütsüz şekilde hizmet almaktayım. Son 1 hafta 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, %70 oranında yapılan zam zaten adil değilken, zamdan sonra internet hızımda ve hizmet kalitesinde de büyük bir düşüş oldu. Önceden 100 Mbps ...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 233 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.716 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.023 
Fiber İnternet 2.282 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.993 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.508 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 169 VDSL 311 
Yalın İnternet 51
Yorumlar