to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kopmalar işini doğrudan aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili daha önce talep oluşturdum, müdahale edildiği ve modemin değişmesi gerektiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen aynı problemi yaşamaya devam ettim. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı oluşturdum, üzerinden yaklaşık 13-14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bilgilendirme amaçlı bir dönüş yapıldı ne de adrese gelip somut bir müdahalede bulunuldu. Uygulama ve kanallar üzerinden baktığımda da sadece “Ekiplerimiz sahada çalışmalarını sürdürüyor” şeklinde genel bir bilgi dışında ilerleme görmüyorum.
Hem kesintisiz bir bağlantı sağlayacak şekilde internet kopma sorunumun acil olarak giderilmesini hem de daha önce belirtildiği gibi modemimin ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin artık giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde tüm gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor. Bugün TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtığımda, saat 15.21’de mesai saatleri dışında olduğum ...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 10 Kasım’dan itibaren sürekli kopmalar yaşamaya başladım, 19 Kasım itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve TurkNet’e geçiş yaptığım yaklaşık son 1 yıldan beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada en az 4-5 kez internet tamamen gidiyor, haftanın en az 2 günü interneti hiç kullanamıyorum. İnternet gittiğinde modemim kırmızı ışık veriyor ve bağl...
TurkNet evde internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internete erişemiyorum. Özellikle evden çalıştığım için işlerim aksadı. İndirme yaparken bağlantının kopmaması gerekiyordu; şimdi indirmelerimi 9-10 saatlik süreçlerde tekrar başlatmak zorunda kalacağım. Hâ...
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...
Yorumlar