to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4309172) üzerinden Kocaeli Darıca’da yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde otomatik ve geçiştirici mesajlarla bilgilendiriliyorum. Muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli “saha ekibi yönlendirildi”, “36 saat içinde çözülecek” gibi mesajlar geliyor, fakat hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu sorun daha önce de benzer şekilde tekrar etti ve her seferinde mağduriyet yaşadım. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz, mağduriyetimiz giderilmiyor ve herhangi bir telafi ya da ikram da yapılmıyor.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetim Kocaeli Darıca’da 4 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın ekip gelecek” diyerek oyalandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ettim ve mağdur oldum. Sorunum...
TurkNet ev internetim 08.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Hem DSL hem de internet ışığı yanmıyor. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3671571’dir. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Online İşlem Merkezi üzerinden arıza k...
Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bir aydır gidip gelen internetimi 2 ha...
Yorumlar