TurkNet İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet sabit ev internetimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık haftada 2 kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Her seferinde SMS ile bilgilendirme yapılıyor ancak verilen saat aralıkları da hiçbir şekilde tutmuyor, belirtilen sürelerde sorun çözülmemiş oluyor.

Sürekli kesinti yaşadığım için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun devam ettiği söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve aynı problem tekrarlamaya devam ediyor.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin nedeninin tespit edilerek bağlantımın artık stabil hale getirilmesini ve kesintilerin son bulmasını istiyorum.