to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim, her gün 6 ila 8 saat aralığında ve bazen daha uzun sürelerle tamamen kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda meydana geliyor. Modemimde bu sürelerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ya da sabit kırmızı yanıyor. Sorun, interneti ilk aldığım günden beri devam ediyor.
Her seferinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; ancak genellikle 2-3 gün sonra düzeliyor ve sorun tekrar ediyor. Bu süre zarfında internete erişemediğim için faturalı hattımdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum maddi kayıp yaşamama neden oldu.
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve hizmeti burada kullanıyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Abone numaram: 4244098
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık her gün 6-7 saat boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, neredeyse günün yarısında interneti kullanamama sebep oluyor. Tüm cihazlarda aynı problem mevcut ve modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel çözümleri denedim ancak ...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar ve zaman zaman tamamen internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Bazen sorun günlerce devam ediyor, bazen de belirli günlerde tekrar ediyor. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Birinci Bahçecik Sokak No:38 Daire:2 adresinde bul...
Yaklaşık 6 ay önce kiraladığım evimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süreçte ortalama 30-40 günde bir internetim tamamen kesiliyor. Aldığım hizmetten memnun değilim çünkü bu kesintiler genellikle bir iki gün sürüyor ve rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Sorun yaşadığımda müşter...
Abonelik 5.308 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.601 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.686 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.002 
Fiber İnternet 2.262 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.918 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.479 
Online İşlemler 1.546 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar