TurkNet İnternet Hizmeti Yetersizliği Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Zerrin

957

Evime TurkNet interneti bağlatmaya çalışıyorum ama 24 Haziran'dan beri saha ekiplerini yönlendiremediler bir türlü. Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezini, her türlü telefon numaralarıyla iletişime geçmeye çalışıyorum. Her seferinde otomatik yanıt sistemi üzerinden aranma talebiniz alınmıştır. En kıs...

internet-baglantisi-icin-gunlerdir-bekliyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

TurkNet Çağrı Merkezi Yalanları Ve Gelmeyen Servis Yalanları

Sercan

TurkNet

1.071

TurkNet'i kullandığım süre boyunca en kötü internet hizmeti ve yönetimle karşılaştım. İki farklı adrese abonelik başvurusunda bulundum. İkinci aboneliğim için gerekli tüm işlemleri tamamladım ancak bina için port ekleneceğini söylediler. Yirmi gündür kimse gelmiyor ve net bir süre verilmiyor. 'Bir s...

TurkNet'te Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik Sorunu

Erdal

TurkNet

890

TurkNet firmasında kullandığım internet, 11.03.2025 tarihinde saat 16:00 sularında kesildi. Arıza kaydıma istinaden gece 02:00 sularında geldi fakat dün öğlen 14:00 gibi tekrar gitti ve bu zamana kadar sorun hala giderilmedi. Karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Tek yapılan, farklı bir firmanın alty...

TurkNet İle Altyapı Ve Hız Sorunları Yaşadık

Deniz

TurkNet

772

TurkNet'ten 86 Mbps vaadiyle evime internet bağlattım. İnternet bağlandıktan sonra maksimum 30 Mbps hız verdiler. Düzeltileceğini söylediler, ancak bir gün sonra internet tamamen gitti. İletişime geçtiğimizde, Türk Telekom kaynaklı bir altyapı problemi olduğunu söylediler. Ertesi gün ise belediyenin...

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hatice

TurkNet

987

TurkNet ev interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. Pazartesi gününden beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerinin arıza ve teknik destek ekibine saatlerce beklememe rağmen ulaşamıyorum. Yeni abone hattına ise hemen ulaşılıyor. Derdimi anlatmak için yeni abone hattına bağlanıyorum, belki onlar ilgili ...