TurkNet Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Sürekli Oyalama

2 hafta sonu oldu internetim kesiliyor ve destek kaydı oluşturuyorum. Ekiplerimizi yönlendirdik diyorlar. Saatlerce bekliyorum ve çözüm yok. Modemin ışığı kırmızıya döndü diyorum ekiplerimiz ilgileniyor diyorlar ve yine çözüm yok. Benim internete en çok ihtiyacım olduğu cumartesi günü bütün işlerimi...

İnternetim 5 gündür yok, 3 gündür iletişim halindeyiz (yersen). Bana sadece saha ekipleri ilgilenecek diyorlar, saha yarın gelecek diyorlar, her gün yarın gelecek diyorlar, biz bilmiyoruz. Sürekli erteleniyorum, salak yerine koyup bir de çaldırıp kapatıyorlar. Üstüne aradık ulaşamadık diyorlar. Geli...

Bir haftadır üç kez saha ekipleri geldi. Üçünde de sorun çözüme kavuşturulduğunu sanarak gittiler. Ondan sonra ekipler gittikten birkaç saat sonra yine sorun oluyor. İnternet gelmiyor, üç gece internetsiz kaldım. Saha ekipleri gönderin bakılsın diyorum, bana 'söyledik' diyorlar, gelen giden yok. Alt...

1 haftadır internet hizmetim yok. Her gün " arıza ile ilgileniyoruz, saha ekiplerine ilettik " gibi otomatik mesaj atıyorlar ama gelen giden yok. 3 kere müşteri temsilcisi ile konuştum sonuç yok. Ne problem belli ne de çözümü. Böyle bir şey görmedim. Acilen bu durumu çözün lütfen...

2 gündür internetim yok ve kaç kere müşteri hizmetlerini arasam da ilgileniyoruz diyorlar ne arayan var ne soran var internet sorunum bir türlü düzeltilmedi. Kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını arz ediyorum.