TurkNet Gigafiber'de 3 Gündür Süren Tamamen Kesik İnternet Ve Cevapsız Destek Talepleri

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 3448995) ile ilgili olarak, 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bağlantı sürekli kesik ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Sorunun ilk gününde uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. İlk gün tarafıma “düzeltilecek” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek taleplerime cevap verilmedi. Aciliyeti olmasına rağmen 3 gündür bir çözüm sunulmadı.