Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33848141
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Birol
TurkNet
03 Ekim 2025 17:32
959

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 1 Gbit olması gereken internet hızım, bu süre boyunca 20-50 Mbit arasında değişiyor. Sorunun kaynağı olarak altyapı ekibi ve teknik ekip birbirlerini suçladı ve nihayetinde ankastreden evime gelen fiber kabloda problem olduğu tespit edildi. Ancak arızanın tespit edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli olarak online destek üzerinden iletişime geçiyorum fakat her seferinde kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum. 1 yıllık internet ücretini peşin ödemiş olmama rağmen, sorunuma herhangi bir müdahale yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun sürekli tekrar etmesi ve hiçbir şekilde çözülmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, 2988352 numaralı abone olarak, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye getirilmesini ve arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

turknet-gigafiber-hiz-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Suat
TurkNet
19 Ekim 2025 12:30
438

TurkNet gigafiber abonesiyim. Oturduğum Gaziosmanpaşa’daki binada altyapı yetersiz olduğu için yeni abone bağlantılarını mevcut abonelerin portuna bağlayarak yapıyorlar. Bu nedenle benim internetim sık sık kesiliyor. Son iki haftadır her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda ekip...

surekli-kesilen-internet-ve-kalici-altyapi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-kalici-altyapi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

6 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Caner
TurkNet
09 Eylül 2025 12:38
622

TurkNet gigafiber abonesiyim. Kartaltepe, Bayrampaşa/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Karşı binalarda internet olmadığı için altyapı ekibi kablolarda işlem yaptı, bu sırada herhangi bir bildirim yapılmadı ve internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın süresiyle ilgili bilgi alma...

Sürekli Kesintilerle Mağdur Edilen Müşteri Olmak İstemiyorum

profile
Gözde
TurkNet
20 Ekim 2025 20:26
792

TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...

surekli-kesintilerle-magdur-edilen-musteri-olmak-istemiyorum-1.jpg
2 Destek

Her Gün Düzenli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok!

profile
Kaya
TurkNet
07 Ağustos 2025 12:11
622

Yaklaşık 8-9 aydır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde her gün sabah 9 ile öğlen 2 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bana sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, başka bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve bana dalga geçer...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Gigafiber TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Gigafiber fiber kablo TurkNet abonelik TurkNet adres TurkNet altyapı TurkNet arıza TurkNet ekip TurkNet fiber kablo TurkNet gaziosmanpaşa
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri