to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
6 yıllık TurkNet kullanıcısıyım. Gigafiber internet bağlamaya geldiler, 27.03.2025 tarihinde eski hattımı kestiler. Yeni fiber kablo çektiler, modemi taktılar; ancak modemleri sıkıntılı çıktı. Kuramadan modemi de alıp 28.03.2025 tarihinde öğlen 1'de geleceğiz dediler ve 3 gün oldu, ne gelen var ne arayan. 29.03.2025 saat 17.20'de TurkNet'ten bir ekip geldi. Apartmandan başka bir komşuya fiber bağlamaya geldiklerinde, benim modemi de getirip kurun dediğimde, 'Arkadaşlar, sizin kaydınız yok' dediler. Müşteri numaramı söylediğim halde 6 yıllık abone yok oldu. Bayram üstü fazlasıyla mağdur oldum. Parasını verdiğim halde kullanamıyorum. Bu durumdan fazlasıyla şikayetçiyim.
