to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. 3 gündür Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi 206. Cadde No 42 ı Blok A3-3B kapı 2 adresinde internet bağlantım yok. Modem ışıkları yeşil yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Daha önce de benzer kopmalar yaşamıştım. Binada sadece ben aboneliğe sahibim ve çevrede başka kullanıcı yok. Modemi defalarca yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi.
Müşteri numaram: 4683975. Ödememi nakit olarak yaptım ve hizmetten faydalanamıyorum. Acil olarak arızanın giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum hemen çözülmezse, 12 aylık nakit ödediğim faturanın tamamının iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum.
TurkNet gigafiber hizmetini Ankara, Yenimahalle, Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. 3155609 numaralı aboneyim. Dört gündür internetim tamamen çalışmıyor. Her destek kaydı açtığımda veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “sistemler arızalı, ilgili birime aktardık” denilerek klasik cevap...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Dün akşamdan beri internet bağlantım tamamen yok ve halen sorun devam ediyor. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk etapta G-pon cihazının arızalı olduğu söylendi, sonraki görüşmelerde ise altyapıda sorun olduğu belirtildi. A...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
Ocak ayından itibaren Ankara, Elmadağ İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti alamadım. Bu durumu TurkNet birimiyle defalarca görüşerek teyit etmemize rağmen, Mart ayına kadar toplam 1200 TL fatura ödedim. Ancak bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Altyapı kayna...
3 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli teknik arıza nedeniyle sorun yaşıyorum. Her 2 günde bir internetim tamamen kesiliyor ve bu nedenle evden çalışırken sürekli cep internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Faturalar zamanında kesiliyor ancak hizmet alamadığım için aylardır mağdurum. Şikayeti...
Yorumlar