to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber 1000 Mbit internet aboneliğimde 28 Kasım Cuma günü link arızası oluştu ve hemen Ticket oluşturdum. O günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen modemimde hâlâ link ışığı yanmıyor ve eve gelen hat tamamen çalışmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 4 kez Ticket oluşturdum. Her defasında ekiplerden onarımla ilgili bilgi beklendiği söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Ev adresim İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde bulunuyor ve bu adreste tamamen internetsiz kaldık.
Eşim grafiker olarak evden çalışıyor ve 3 gündür internet olmadığı için işini yapamıyor, bu durum bizi hem iş hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram 4502130, açık olan Ticket numaram ise 93593648’dir.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 25 Kasım tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsizim, modemime hiç internet gelmiyor. Bölgesel genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra hemen destek...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps hizmetimi İstanbul, Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yeni taşındım ve yaklaşık 3 aydır aboneliğim var; bu süre boyunca sık sık kopma yaşıyorum. İlk arıza kaydımda ekip gelip 'kablo yanlış' diyerek müdahale etti, ancak kopmalar devam etti. Üsteli...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Dün arıza giderildiği söylendi fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Kesintiler günün farklı saatlerinde meydana geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Modemimde ...
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 26 Kasım saat 16:45’ten beri, yani yaklaşık üç gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Apartmanımızda iki adet port kutusu bulunuyor ve aynı binada üç farklı TurkNet kullanıcısı şu an sorunsuz...
Yorumlar