Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
TurkNet Gigafiber 1000Mbps Hız Düşüklüğü Ve SMS Doğrulama Engeli

ID:35799150

TurkNet Gigafiber 1000Mbps Hız Düşüklüğü Ve SMS Doğrulama Engeli

Ali

22 Nisan 16:12

183

Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Ne zaman hız testi yapsam sonuçlar 30-50 Mbps aralığında çıkıyor. Buna rağmen sistemde 1000 Mbps hizmet veriliyormuş gibi gözüküyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Yaşadığım adres İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde. Sorunu çözmek için TurkNet tarafına ulaşmak istiyorum ancak sisteme giriş yapabilmek için kayıtlı olan cep telefonuna SMS gönderiliyor ve şu anda o numaraya erişimim olmadığı için destek kaydı bile açamıyorum. Dolayısıyla ne müşteri hizmetlerine ne de online kanallara ulaşamıyorum.

TurkNet’ten beklentim, hattımı detaylı kontrol ederek hız sorunumu kalıcı şekilde çözmeleri ve gerçekten 1000 Mbps’e yakın bir hız sağlayacak şekilde bağlantımı düzeltmeleri. Aksi halde bu sorun devam ederse mecburen aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İlgilenilmesini ve benimle alternatif bir iletişim yöntemi üzerinden irtibata geçilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gigafiber 1000 Mbps Paketi Gerçek Hızının 100-150 Mbps Olarak Düşük Olması Ve Sık Kesintiler

Dolap

TurkNet

23 Mart 12:03

731

TurkNet’ten Bahçelievler bölgesinde yeni abone olarak yaklaşık bir ay önce gigafiber 1000 Mbps paketini aldım. Ancak aldığım günden beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Farklı zamanlarda yaklaşık on defa hız testi yaptım ve aldığım hız çoğunlukla 100–150 Mbps arasında kaldı. 100...

gigafiber-1000-mbps-paketi-gercek-hizinin-100-150-mbps-olarak-dusuk-olmasi-ve-sik-kesintiler-1.jpg

Sürekli Kesintiler Ve Promis Hıza Ulaşılamaması Nedeniyle TurkNet Hizmetinden Şikayet

Elif

TurkNet

01 Ocak 13:50

708

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal...

surekli-kesintiler-ve-promis-hiza-ulasilamamasi-nedeniyle-turknet-hizmetinden-sikayet-1.jpg

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadı Ve Teknik Destek Cevap Vermedi

Mustafa

TurkNet

26 Mart 01:37

319

TurkNet ile İstanbul Sancaktepe’de bugün 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli yanımdayken hız testlerinde 300–400 Mbps arası değerler görüyordum. Kurulumdan sadece birkaç saat sonra ise hem farklı uygulamalardan yaptığım hız testlerinde hem de kablolu bağlantı ile yaptığ...

taahhut-edilen-1000-mbps-hiz-saglanmadi-ve-teknik-destek-cevap-vermedi-1.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 1 Gbps Hızı Gerçekleşmedi, Sürekli Kesintiler Ve Yanıtsız Teknik Destek

Abdullah

TurkNet

05 Ocak 21:43

863

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Kısa bir süre önce TurkNet tarafından aranarak Türk Telekom altyapısından çıkarılıp TurkNet’in kendi altyapısına geçirileceğim, bu geçişle birlikte Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketinde internet hızımın 1000 Mbps’ye kadar ulaşacağı tarafıma net bir şekilde ile...

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-7.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-6.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-5.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-4.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-3.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-2.jpg

taahhut-edilen-1-gbps-hizi-gerceklesmedi-surekli-kesintiler-ve-yanitsiz-teknik-destek-1.jpg

TurkNet 1000 Mbps Vaat Edildi, 100 Mbps Hız Alabiliyorum

Morelion

TurkNet

23 Ekim 2025 22:25

1.114

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 15-20 gün önce başvuru yaptım. Ekipler evime kadar gelip bağlantı işlemlerini tamamladı. Ancak bu süre zarfında internet hızım hala 100 Mbps’yi geçmiyor, vaat edilen 1000 Mbps hızdan çok uzakta bir hizmet alıyorum. Hız testlerini kablolu bağ...

1 Destek