to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, benim hattımla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Sorunu bildirdim ve 2003574 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı. Bana saha ve altyapı ekiplerinin gelip problemi çözeceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Her defasında beklemem isteniyor fakat herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme de alamıyorum.
Evden çalışan biri olarak internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. TurkNet Gigafiber hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini ve 16.12.2025 tarihinden itibaren interneti hiç kullanamadığım günlerin ücretlerinin faturama iade edilmesini talep ediyorum.
