to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.
Durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne eve ne de bina kutusuna herhangi bir ekip gelmedi, fiili olarak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait tutarın faturamdan düşülmesini/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 94475843.
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 19–20–21 Kasım 2025 ve 15–16 Aralık 2025 tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve günlerce bağlantı alamadım. Bu süreler boyunca evde hiç internet yoktu ve hizmetten yararlanamadım. Sorun yaşadığım her dönem telefonl...
19/08/2025 tarihinden bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz" şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Online işle...
TurkNet fiber internet abonesiyim, 4346833 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak 3–4 saat süreyle internet bağlantım kesiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Gün içinde her saat diliminde kesinti yaşanabiliyor, özellikle bugün 22.12....
Yorumlar