to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer İstinye’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda sadece çağrı bırakabiliyorum ve acil bir ihtiyacım olduğunda anında destek alamıyorum. Her gün “çalışmalar devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyor, sürekli erteleniyorum. Bu durum son iki ay içinde ikinci kez yaşanıyor ve önceki seferde de 3-4 gün süren kesintiler olmuştu. Ayrıca, hizmet kesintileriyle ilgili herhangi bir tazminat da alamıyorum.
Büyük umutlarla Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmıştım fakat burada da aynı şekilde çözüm bulamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ülke genelinde siyasi bir gelişme olduğunda da hizmetin aniden kesilmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
4160800 numaralı müşterinizim. Kesinti halen devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir ek ücret talebiyle karşılaşmadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin iptal sürecine ek ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.
İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...
Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...
31 Ekim sabahından beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır da sürekli kopukluk yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Arıza kaydı (No: 92830061) oluşturmama rağmen, sistemde “internetiniz var” denilerek kayıtlar kapatılıyor fakat internetim kesi...
TurkNet’ten Beşiktaş’ın Merkezinde Bile Günlerce İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 10 gün boyunca internetten mahrum kalmıştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her defasında günlerce mağdur oluyoru...
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kalaman Sokak’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. Oysa internetim sorunsuz çalışıyordu; ancak bakım çalışması için gelen ekipler sonrası internetim tamamen kesildi. Bakım yapılırken bağlantım...
Yorumlar