to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
15.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında genel arıza nedeniyle TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. “Arayacağız” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen kimse aramadı. Daha sonra gelen SMS’te saat 18.00’de hizmetin verileceği söylendi ancak şu an saat 19.05 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece kayıtlı bir bilgi verip telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Geçen ay benzer bir durumu TÜRKSAT ile yaşadığım için aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçmiştim, ama şu anda TurkNet’in de aynı şekilde mağduriyet yaşattığını görüyorum.
Arızamla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını, internet bağlantımın ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
