TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 8 Saatte Mağduriyet


TurkNet fiber internetim 8 saattir yok. Modemimin internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri temsilci bana 36 saat içinde müdahale edileceğini söylüyor. Eşim evden çalışıyor ve mağdur oluyoruz.


TurkNet fiber internetim 8 saattir yok. Modemimin internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri temsilci bana 36 saat içinde müdahale edileceğini söylüyor. Eşim evden çalışıyor ve mağdur oluyoruz.
TurkNet internetim kesildi ve müşteri hizmetlerinden 2 gündür sadece 'aciliyeti iletiyoruz' dışında bir cevap alamıyorum.... 36 saat içinde çözülecek denildi fakat hiçbir gelişme yok. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturdum fakat ne arayan var ne soran. Israrla o



TurkNet interneti çok sıkıntılı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve iki gündür asla internet çekmiyor. Müşteri hi...zmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri, arıza kaydı için kendisi arıyor ve 36 saat içinde arıza giderilecek şeklinde bizi avutuyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Faturasını öded
TurkNet adlı firmadan ev interneti kullanıyorum ve 8 gündür internetim yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgilenen... kimse yok, 36 saat olan çözüm süreci geçeli çok oldu. Dalga geçer gibi müşteri temsilcileri var, hiçbir işten anladıkları ve ilgilendikleri yok. Üyeliğimin iptali için başvuru yap
2 Eylül'de TurkNet fiber internetim için modem bağlantı sorunu yaşadığımı bildirerek destek talebi oluşturdum. 36 saat i...çinde çözüleceği söylendi ancak aradan 12 gün geçti, hâlâ ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, aradıklarında ise sürekli aynı cevabı alıyorum
TurkNet internet bağlantısı yok, 18 saattir bağlantı yok, mağduruz. Ve arayıp ulaşabildiğimiz kişiler sadece robot gibi ...otomatik ezbere aynı şeyleri söylüyorlar. Çözüm yok, internetimiz yok. Modem sürekli kırmızı yanıyor söyledikleri tek şey genel arıza ve bölgesel. Ne zaman gelecek çözülecek mi bil