Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
TurkNet Fiber İnternet Bağlantı Kopmaları Çözüm Yok, Hizmet Alınamıyor

ID:34732844

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Bağlantı Kopmaları Çözüm Yok, Hizmet Alınamıyor

Dursun

TurkNet

01 Ocak 21:20

208

11.11.2025 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetimde, gün içinde herhangi bir saat aralığına bağlı olmaksızın sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar toplam üç kez arıza kaydı açıldı; ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı, problem aynen devam ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle interneti verimli kullanamıyor, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım bu süreklilik gösteren kopmalar ve çözülemeyen arızalar nedeniyle, hizmet alamadığım bu dönem için düzenlenen son faturayı ödemeden ve herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan TurkNet fiber aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Dursun

04 Ocak 16:33

00:00

İnternet kopması devam ediyor. İptal ettirdim ama hala uygun olarak sağlamayı beceremedikleri internetin parasını alacaklar. Problem çözme yetkinliğiniz yok.

Dursun

04 Ocak 18:05

Tüketici Hakem Heyeti şikayetimizi yaptık.

Dursun

04 Ocak 22:57

Bağlantı kopması ve oyunun yeniden başlaması. Problemin çözümü için yetkin personeli yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Döneme Fatura Ve Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Alparslan

TurkNet

03 Ağustos 2025 20:54

600

21.07.2025 tarihinde başlayan internet kopması problemim için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek destek talep ettim. İnternetimde ilk etapta her 30 dakikada bir, bazen de saatte bir kopmalar yaşadım. 31.07.2025 tarihinden itibaren ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişem...

1 Destek

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek Hizmeti

Hamza

TurkNet

25 Kasım 2025 23:23

442

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantım her ay 5 gün kopuyor. 5 gün boyunca tamir edilmesini bekliyoruz. Altyapıyı o kadar kötü yapıyorlar ki kabloyu açıktan binadan binaya çekiyorlar. Olmayacak şekilde iş yapıyorlar; koca firmanın yaptığı altyapı işi inanılmaz köt...

1 Destek

Sabit İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor, Çözüm Veya Ücretsiz İptal İstiyorum

Fatih

TurkNet

28 Aralık 2025 20:14

439

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bağlantım durmadan sürekli kopuyor. Günün her saatinde bağlantı gidip geliyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de normal bir kullanım sağlayabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez TurkNet’e başvuru yapmama ra...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar Nedeniyle Çözüm Bekliyorum

Mustafa

TurkNet

02 Aralık 2025 14:01

429

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Bu süre içinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet ya yavaşlıyor ya da kopuyor, stabil bir bağlantı alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, üst nesil modem talep e...

1 Destek

Bağlanmayan İnternetin İptali İki Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Ekin

TurkNet

08 Aralık 2025 16:40

756

28.11.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, bağlantının yapılabilmesi için mutlaka fiber altyapı gerektiğini, bulunduğum adreste fiber olmadığı için interneti bağlayamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de bağlantı sağlanamayacağı için aboneliğin ipta...

1 Destek